CONDICIONES GENERALES Y BENEFICIOS DE LA TARJETA ContiGo

1.- GENERALES

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se establecen los términos y condiciones que regirán la obtención, funcionamiento y utilización por el cliente - usuario de una tarjeta DTCOPLUS ContiGo.

La tarjeta es personal y su validez expira en la fecha indicada en la misma.

La tarjeta es propiedad de CONTINENTAL AUTOMOTIVE SPAIN S.A., siendo el titular únicamente el usuario de la misma con arreglo a las presentes Condiciones Generales, respondiendo asimismo del correcto uso que se compromete a darle.

Podrán ser titulares de la tarjeta todas aquellas personas físicas o jurídicas, profesionales del transporte por carretera, y residentes en España. No podrán ser titulares los empleados de la empresa emisora, ni de las demás Sociedades del Grupo CONTINENTAL.

Las Tarjetas con sus servicios se ofrecen  por mediación de los Talleres DTCO+. Los Clientes de la Tarjeta serán dados de alta en una plataforma Web (www.dtcopluscontigo.com) una vez que el taller los registre y se hayan firmado los contratos correspondientes, con aceptación de estas Condiciones. Ello da derecho al disfrute de los servicios descritos. Los servicios contratados pueden darse de baja en cualquier momento, informando al Taller, o llamando por teléfono o enviando un correo electrónico informando de que no se desea más el servicio. Las bajas deben ser informadas al menos treinta días antes a la fecha de expiración del plazo de vigencia de la Tarjeta. En caso de no producirse esta comunicación, la Tarjeta se renovará por el periodo definido según la clase de Tarjeta.

El uso de la tarjeta supone la expresa aceptación de estas Condiciones, así como de las Bases de las promociones y de los términos y condiciones propios del uso de cada uno de los servicios asociados a la tarjeta. Igualmente supone la autorización para el uso de la base de datos generada y el envío de información comercial complementaria por cualquier medio o soporte de comunicación (incluido a través de correo electrónico y a través de SMS).

El uso indebido de la tarjeta será motivo de cancelación automática de ésta y de los beneficios acumulados hasta el momento.

Existen tres clases de tarjetas DTCOPLUS ContiGo, dependiendo del nivel de servicios y prestaciones asociados a cada una de ellas:

Basic – Servicio 1
Avant – Servicio 2
Premium – Servicio 3

El presente documento incluye en sus anexos la descripción de los diferentes servicios asociados a cada modalidad de Tarjeta, así como la descripción y condiciones de uso de los servicios descritos.

Al registrarse como usuario de la tarjeta, en la modalidad que haya escogido (Basic, Avant o Premium), como cliente adquirirá la consideración de titular y le será asignada una cuenta. A partir de entonces estará facultado para acceder a la Web de servicios y obtener los beneficios propios de la Tarjeta, todo ello en la modalidad de ésta escogida.

CONTINENTAL AUTOMOTIVE SPAIN S.A. se reserva el derecho de cancelar una determinada cuenta o tarjeta en caso de uso indebido de la tarjeta, o en caso de impago de la cuota –cuando proceda-, o en general en caso de incumplimiento de las presentes Condiciones por parte del usuario.

El TITULAR autoriza expresamente a CONTINENTAL AUTOMOTIVE SPAIN S.A. para enviar información comercial de los establecimientos asociados a través de cualquier medio, incluido el correo electrónico, teléfono móvil, teléfono fijo y cualquier otro medio electrónico de naturaleza o entidad análoga o equivalente.

Los servicios asociados a las Tarjetas DTCOPLUS ContiGo están gestionados por:
CONTINENTAL AUTOMOTIVE SPAIN S.A.
C/ Sepúlveda nº 11
28108 Alcobendas
Madrid

2.- BENEFICIOS DE LA TARJETA.

La tarjeta es válida para su uso en los talleres DTCO+ asociados a CONTINENTAL. Todos estos establecimientos en el territorio nacional, se relacionan y se mantienen actualizados en la página Web de CONTINENTAL. La entidad emisora se reserva el derecho de actualizar los establecimientos en los que es válida la tarjeta.
Sólo se podrá acceder a los servicios asociados a la tarjeta DTCOPLUS ContiGo si se presenta la tarjeta en el momento de realizar la compra en establecimientos asociados, o si se comunica el número de la tarjeta en el momento de solicitar el servicio telefónicamente o vía Web. Los beneficios asociados a una cuenta o tarjeta nunca podrán transferirse a otra.
La entidad emisora informará previamente a los titulares, en la página Web y/o vía email, en el supuesto de que sea necesario algún cambio o cancelación de los servicios asociados a la Tarjeta, respetando en cualquier caso los beneficios del titular. La aceptación de estas condiciones al contratar la Tarjeta supone autorización para recibir mensajes vía email, sin perjuicio de la facultad del usuario de dar instrucción en contra, en cualquier momento, de conformidad con la normativa de Comercio Electrónico vigente.
Mediante la utilización de la Tarjeta (en cualquiera de las modalidades posibles, es decir, de forma presencial, o por teléfono, o vía Web)  y el acceso a la página Web indicada, el usuario está consintiendo la recopilación de información y las prácticas de uso descritas en esta política, sujetas a cambios cada cierto tiempo. Si CONTINENTAL decide modificar los Términos y Condiciones de la Tarjeta y/o la política de privacidad para adaptarlos a las novedades legislativas, o por decisiones corporativas estratégicas, se publicitará además de forma adecuada en la página Web para que el usuario muestre su conformidad, en su caso. Recomendamos a los usuarios que comprueben la fecha de los términos y condiciones y de la política de privacidad publicitados en la Web por si hubiese cualquier actualización o modificación.

3.- CONTACTO.

Si tiene cualquier pregunta sobre los Términos y Condiciones de la Tarjeta, la política de privacidad o la utilización de la información, puede llamar a la línea de atención al cliente, número 900 848 070, o bien enviar un email a: contigo@dtcoplus.com.

4.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS PERSONALES

Cuando el usuario queda registrado en la Página Web, quedan recogidos diversos tipos de información personal que incluyen: título enunciativo pero no limitativo, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, domicilio, e-mail, número de identificación nacional o similar, y teléfonos personales. El registro se hace con la intervención del Taller o Establecimiento Asociado que expide la tarjeta, que es además el titular de la base de datos de clientes. El encargado del tratamiento es CONTINENTAL AUTOMOTIVE SPAIN S.A.
CONTINENTAL AUTOMOTIVE SPAIN S.A. tratará los datos con la finalidad de prestar correctamente el servicio asociado a cada tarjeta así como para responder a las necesidades de gestión promoción y publicidad de CONTINENTAL AUTOMOTIVE SPAIN S.A. Asimismo, los titulares de tarjetas podrán ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición con respecto a los datos personales que hayan facilitado dirigiéndose  al Taller, con la referencia “TARJETA DTCOPLUS ContiGo”.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales tiene como finalidad el mantenimiento, gestión, administración, ampliación y mejora de los servicios asociados a la Tarjeta. Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento e introducidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal debidamente registrados en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos, cuyo responsable es el Taller o establecimiento asociado donde se ha expedido la Tarjeta.  
Ante quien se pueden ejercer los derechos de rectificación, cancelación y demás reconocidos en la Ley de Protección de Datos y normativa complementaria.

5.- USO DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO DE TARJETA CONTI-GO

Salvo lo establecido en esta política, CONTINENTAL AUTOMOTIVE SPAIN S.A. no vende, ni revela, ni transmite a terceros información que identifique a los usuarios personalmente o que permita a terceros contactarles directamente sin su consentimiento. El uso por CONTINENTAL de la información de los titulares de Tarjetas se limita a las siguientes operaciones y funciones:

  • Análisis interno y promociones: fines propios de estadística interna, diseño y operacionales, tales como calcular el tamaño de la clientela, basar estudios de mercado y nuevas campañas promocionales, medir pautas de consumo de cada servicio asociado a la Tarjeta, comprender los intereses del usuario y analizar las tendencias y necesidades del titular de cada tarjeta, para mantener siempre al día y ampliar en su caso los servicios asociados.  
  • Igualmente se utilizará la información de los titulares de tarjetas para el marketing y / o gestión, promoción y publicidad de productos o servicios. Podremos también externalizar todo ello a terceros de forma confidencial.
  • Prestación de los servicios asociados a la Tarjeta.

La información recogida podrá ser cedida al resto de sociedades que integran Grupo CONTINENTAL. En todos los casos en que esto suceda, la finalidad de los datos será idéntica a la establecida en la presente política de privacidad.
Sólo se cederán los datos personales a terceras sociedades ajenas a CONTINENTAL con el previo  consentimiento del usuario de la Tarjeta - titular de dichos datos. Se hace advertencia expresa de tal hecho en los formularios de recogida de datos junto con la identificación de la sociedad que los ceda y a dicho tercero, el tipo de actividades a las que se dedica y la finalidad a que responde la cesión. A este efecto, no se consideran terceras sociedades ajenas a CONTINENTAL las empresas que prestan los servicios asociados a la Tarjeta: en ocasiones, se contratan los servicios de otras empresas para que ofrezcan y presten servicios limitados en nombre de CONTINENTAL tales como, entre otros, la asesoría legal, gestoría y demás contenidos en los servicios asociados a la Tarjeta, más los servicios necesarios técnicamente para el correcto desarrollo de las prestaciones asociadas a la Tarjeta. CONTINENTAL únicamente facilita a estas empresas los datos necesarios para ofrecer el servicio,  y les exige preservar la confidencialidad de la información, cuyo uso está prohibido para otros fines distintos a los aquí mencionados. Igualmente les exige estar al corriente del cumplimiento de toda la normativa en materia de comercio electrónico y protección de datos. Es posible que para la prestación de algunos de los servicios asociados el usuario de la Tarjeta tenga que facilitar sus datos directamente al tercero colaborador de CONTINENTAL prestador de servicios.

6.- COSTES Y SERVICIOS ASOCIADOS A LA TARJETA ContiGo BASIC

La titularidad de la tarjeta DTCOPLUS ContiGo BASIC tiene un coste conforme a la lista de precios al público disponible en cada taller.
La duración de la Tarjeta es de dos años con renovación automática salvo denuncia o notificación en contra conforme a lo establecido en estas Condiciones. El pago de la cuota de la tarjeta es por anticipado; las sucesivas renovaciones se pagarán 30 días antes del vencimiento del periodo de vigencia en curso.
El citado precio / coste de la Tarjeta, se cobrará por el Taller o establecimiento asociado que expida la tarjeta por primera vez con tarjeta de crédito o en efectivo. Las sucesivas renovaciones se podrán cobrar de igual forma, o por domiciliación bancaria –a elección del usuario– titular de la Tarjeta. La falta de pago de la tarifa indicada puede conllevar la cancelación de la tarjeta, conforme se indican en la Condiciones Generales.
La titularidad de la Tarjeta DTCOPLUS ContiGo  BASIC da derecho a su titular a disfrutar de los siguientes servicios:

  • Recepción de un boletín mensual con información sobre cómo reducir costes e información de legislación específica del sector.
  • Asesoría acerca de dudas sobre el transporte y legislación sobre el tacógrafo, hasta un  máximo de cuatro asistencias al año.
  • Asistencia técnica para tacógrafo.
  • Un informe de infracciones de conductor de tres meses naturales anteriores a la solicitud del informe (solo válido para tacógrafo digital).
  • Promociones y descuentos de productos VDO y WEB VDO (según ofertas vigentes en cada momento).
  • Promoción especial de taller (según ofertas vigentes en cada momento)

7.- COSTES Y SERVICIOS ASOCIADOS A LA TARJETA ContiGo AVANT

La titularidad de la tarjeta DTCOPLUS ContiGo AVANT tiene un coste conforme a la lista de precios al público disponible en cada taller.
La duración de la Tarjeta es de un año con renovación automática salvo denuncia o notificación en contra conforme a lo establecido en estas Condiciones. El pago de la cuota de la tarjeta es por anticipado; las sucesivas renovaciones se pagarán 30 días antes del vencimiento del periodo de vigencia en curso.
El citado precio / coste de la Tarjeta, se cobrará por el Taller o establecimiento asociado que expida la tarjeta por primera vez con tarjeta de crédito o en efectivo. Las renovaciones sucesivas se podrán cobrar de igual forma, o por domiciliación bancaria –a elección del usuario– titular de la Tarjeta.  La falta de pago de la tarifa indicada puede conllevar la cancelación de la tarjeta, conforme se indican en la Condiciones Generales.
La titularidad de la Tarjeta DTCOPLUS ContiGo AVANT da derecho a su titular a disfrutar de los siguientes servicios:

  • Recepción de un boletín mensual con información sobre cómo reducir costes e información de legislación específica del sector.
  • Asesoría acerca de dudas sobre el transporte y legislación sobre el tacógrafo, hasta un  máximo de ocho asistencias al año.
  • Asistencia técnica para tacógrafo.
  • Un informe por el titular de la tarjeta y un informe más por cada conductor que dependiera de esta, hasta un máximo de cinco informes de tres meses naturales anteriores a la solicitud del informe (solo válido para tacógrafo digital).
  • Promociones y descuentos de productos VDO y Web VDO (según ofertas vigentes en cada momento).
  • Promoción especial de taller (según ofertas vigentes en cada momento).
  • Asistencia administrativa en materia de sanciones e infracciones de transporte: hasta cinco escritos de alegaciones en la materia, previa al Contencioso - Administrativo.
  • Descuento en asistencia jurídica (50% sobre tarifa de abogado según honorarios al uso o recomendados por el Colegio Profesional correspondiente).
  • Descuentos CAP: precio especial cerrado de 250 € para la realización del curso de formación continua CAP de 35 horas (transporte de viajeros y/o de mercancías). El precio de 250 € podrá sufrir modificaciones con el tiempo las cuales se comunicarán a través de la página web del cliente.
  • Aula virtual de formación: Un curso impartido vía Web mediante una plataforma personalizada DTCO+, de duración de 10 horas, con certificado acreditativo de haber superado el curso.

8.- COSTES Y SERVICIOS ASOCIADOS A LA TARJETA ContiGo PREMIUM

La titularidad de la tarjeta DTCOPLUS ContiGo PREMIUM tiene un coste conforme a la lista de precios al público disponible en cada taller.
La duración de la Tarjeta es de un año con renovación automática salvo denuncia o notificación en contra conforme a lo establecido en estas Condiciones. Los pagos se realizarán de forma trimestral. Las sucesivas renovaciones se pagarán 30 días antes del vencimiento del periodo de vigencia en curso. En caso de que la contratación se lleve a cabo una vez iniciado el trimestre fiscal, el pago se referiría al mes natural completo en el que se produce la contratación, hasta el último día del trimestre fiscal en curso (así por ejemplo, para una contratación formalizada el día 8 de febrero, nacería una obligación de pago por el mes de febrero y marzo completos). Los pagos subsecuentes se tendrán que realizar 30 días antes del vencimiento del trimestre (así por ejemplo el pago se realizará no más tarde del día 1 de Junio para el trimestre de Julio a Septiembre).
El citado precio / coste de la Tarjeta, se cobrará por el Taller o establecimiento asociado que expida la tarjeta por primera vez con tarjeta de crédito o en efectivo. Las renovaciones se podrán cobrar de igual forma, o por domiciliación bancaria –a elección del usuario – titular de la Tarjeta. La falta de pago de la tarifa indicada puede conllevar la cancelación de la tarjeta, conforme se indican en la Condiciones Generales.
La titularidad de la Tarjeta DTCOPLUS ContiGo PREMIUM da derecho a su titular a disfrutar de los siguientes servicios:

  • Recepción de un boletín mensual con información sobre cómo reducir costes e información de legislación específica del sector.
  • Asesoría acerca de dudas sobre el transporte y legislación sobre el tacógrafo, hasta un  máximo de ocho asistencias al año.
  • Asistencia técnica para tacógrafo.
  • Un informe por el titular de la tarjeta y un informe más por cada conductor que dependiera de esta, hasta un máximo de cinco informes de tres meses naturales anteriores a la solicitud del informe (solo válido para tacógrafo digital).
  • Promociones y descuentos de productos VDO y Web VDO (según ofertas vigentes en cada momento).
  • Promoción especial de taller (según ofertas vigentes en cada momento).
  • Asistencia administrativa en materia de sanciones e infracciones de transporte: hasta cinco escritos de alegaciones en la materia, previa al Contencioso - Administrativo.
  • Descuento en asistencia jurídica (50% sobre tarifa de abogado según honorarios al uso o recomendados por el Colegio Profesional correspondiente).
  • Descuentos CAP: precio especial cerrado de  250 € para la realización del curso de formación continua CAP de 35 horas (transporte de viajeros y/o de mercancías). El precio de 250 € podrá sufrir modificaciones con el tiempo, las cuales se comunicarán a través de la página web del cliente.
  • Aula virtual de formación: Un curso impartido vía Web mediante una plataforma personalizada de DTCO+, de duración de 10 horas, con certificado acreditativo de haber superado el curso.
  • Gestoría online contable, fiscal y asesoramiento.

9.- DESCRIPCION DE LOS SERVICIOS PROPIOS DE LA TARJETA ContiGo (en sus diferentes modalidades)

Boletín mensual con información sobre cómo reducir costes e información de legislación específica del sector:
Se trata de un boletín electrónico de periodicidad mensual, que contendrá uno o dos temas de interés general para los asociados / titulares de la tarjeta DTCOPLUS ContiGo  (ahorros, ahorros en el transporte, ahorros en la vida personal, artículos elaborados a través de las soluciones VDO, servicios que ofrece CONTINENTAL, actualizaciones legislativas, comentarios interpretativos de las normas, comentarios y consejos de expertos legales). Enviado por correo electrónico en la primera semana de cada mes natural, mediante este Boletín el titular de la tarjeta será informado de las novedades más interesantes de forma sucinta; el titular de la tarjeta podrá ampliar la información accediendo a la Web. También podrá informarse directamente accediendo al contenido extenso del Boletín directamente en la Web. Todas las noticias contendrán un blog para cada tema.

Legislación sobre el tacógrafo:
Este servicio se presta en horario determinado (consultar Web). Para acceder, el titular de la Tarjeta DTCOPLUS ContiGo puede llamar al número gratuito designado en la Tarjeta o en la Web, dejar un mensaje en el contestador fuera del horario o enviando un correo electrónico a contigo@dtcoplus.com. La consulta será re-direccionada al especialista en la aplicación práctica de la legislación de transporte en todas sus variantes (mercancías peligrosas, perecederas, viajeros, mudanza, áridos, transporte internacional, otras) y en normativa sobre tacógrafos y en la aplicación práctica del Reglamento CE 561/06. Cualquier duda será resuelta a la mayor brevedad posible por un especialista en las materias indicadas. En casos especiales, la información se podrá a disposición en la Web y se informará al titular de la Tarjeta, vía correo electrónico, de tal eventualidad.

Asistencia técnica para tacógrafo:
Este servicio se presta en horario determinado (consultar Web). Para acceder, el titular de la Tarjeta DTCOPLUS ContiGo puede llamar al número gratuito designado en la Tarjeta o en la Web, dejar un mensaje en el contestador fuera del horario o enviando un correo electrónico a contigo@dtcoplus.com. La consulta será re-direccionada al departamento competente de CONTINENTAL o al taller DTCO+ asociado, y resuelta a la mayor brevedad posible por un especialista en tacógrafos. En casos especiales, la información se podrá a disposición en la Web y se informará al titular de la Tarjeta, vía correo electrónico, de tal eventualidad.

Informes de infracciones de conductor:
Este servicio se presta en horario determinado (consultar Web). Para acceder, el titular de la Tarjeta DTCOPLUS ContiGo puede llamar al número gratuito designado en la Tarjeta o en la Web, dejar un mensaje en el contestador fuera del horario o enviando un correo electrónico a contigo@dtcoplus.com. El Titular de la Tarjeta recibirá un informe detallado y personalizado conforme al Reglamento CE 561/06 en formato tipo dossier, en el que se le informará de todas las infracciones registradas en el periodo objeto de consulta (3 meses máximos) y de la cuantía estimada de la sanción. Para esto, el Titular de la Tarjeta deberá previamente enviar los archivos del conductor del tacógrafo digital (servicio no aplicable para tacógrafos analógicos). La consulta será resuelta por un especialista en tacógrafos. El informe se incorporará a la plataforma Web en el área del cliente pasados cinco días laborables como máximo desde la recepción de los archivos enviados por el Titular; se informará al Titular de la Tarjeta, vía correo electrónico, de tal eventualidad.

Promociones y descuentos de productos VDO y Web VDO:
CONTINENTAL creará puntualmente campañas específicas en beneficio de los titulares de las Tarjetas. El Titular podrá beneficiarse de las promociones, si fuera de su interés, llamando al número gratuito designado en la Tarjeta o en la Web, dejar un mensaje en el contestador fuera del horario o enviando un correo electrónico a contigo@dtcoplus.com. Cualquier petición será tramitada y re-direccionada al Taller DTCO+ adecuado, que atenderá la petición del Cliente.

Promoción especial de taller:
Cada Taller DTCO+ podrá ofrecer promociones y descuentos a los ya establecidos en la Tarjeta (ver punto anterior) como propios de ese Taller y para Titulares de la Tarjeta. El Titular podrá acceder al servicio contactando directamente con su Taller DTCO+.

Asistencia administrativa en materia de sanciones e infracciones de transporte:
Este servicio se presta en horario determinado (consultar Web), y para un máximo de cinco procesos o recursos durante el periodo de vigencia de la Tarjeta. Para acceder, el titular de la Tarjeta DTCOPLUS ContiGo puede llamar al número gratuito designado en la Tarjeta o en la Web, dejar un mensaje en el contestador fuera del horario o enviando un correo electrónico a contigo@dtcoplus.com. La consulta será re-direccionada al especialista en asesoría, que responderá por teléfono o por correo electrónico a las consultas planteadas en  materia de apertura de expedientes sancionadores por parte de la Administración. En caso de comisión de infracciones en materia de transporte, se incluye asesoramiento, gestión documental y preparación de las alegaciones, recursos o inspecciones correspondientes. Es necesario que el Titular colabore activamente, de manera que deberá enviar la documentación que se le requiera con no menos de ocho días hábiles de antelación a la fecha límite de presentación o comparecencia. El expediente, una vez preparado, se someterá al Titular antes de su presentación, para aprobación como máximo de tres días hábiles antes de que finalice el  plazo. Aprobado y presentado en su caso, los resultados del procedimiento serán puestos en la Web, en el área personal del Titular. El servicio contencioso - administrativo, TEAR, peritajes y mercantil tendrán un cargo adicional donde el titular de la tarjeta deberá pagar los gastos de terceros involucrados en caso de requerir el servicio.

Descuento en asistencia jurídica:
Este servicio se presta en horario determinado (consultar Web). Para acceder, el titular de la Tarjeta DTCOPLUS ContiGo puede llamar al número gratuito designado en la Tarjeta o en la Web, dejar un mensaje en el contestador fuera del horario o enviando un correo electrónico a contigo@dtcoplus.com. La consulta será re-direccionada al Despacho de Abogados colaborador,  que responderá por teléfono o por correo electrónico a las consultas planteadas sobre asistencia letrada en procesos relacionados con el transporte – incluyendo recursos administrativos y demandas en materia mercantil. Los Titulares contarán con una reducción del 50 % sobre los honorarios recomendados del Ilustre Colegio de Abogados de Madrid, que se toman como base de cálculo para estas actuaciones. El servicio se prestará físicamente en el Despacho del Abogado colaborador y/o por medios telefónicos o telemáticos.
 
Descuentos CAP formación continua:
Si el Titular de la Tarjeta necesita renovar el CAP, puede contar con un precio especial. Para acceder, el titular de la Tarjeta DTCOPLUS ContiGo puede llamar al número gratuito designado en la Tarjeta o en la Web, dejar un mensaje en el contestador fuera del horario o enviando un correo electrónico a contigo@dtcoplus.com. Se ofrecen cursos de 35 horas a precio cerrado de 250 euros.

Aula virtual de formación:
Este servicio se presta en horario determinado (consultar Web). Para acceder, el titular de la Tarjeta DTCOPLUS ContiGo puede llamar al número gratuito designado en la Tarjeta o en la Web, dejar un mensaje en el contestador fuera del horario o enviando un correo electrónico a contigo@dtcoplus.com. La consulta será re-direccionada al especialista, que responderá por teléfono o por correo electrónico a las consultas planteadas por los titulares de las Tarjetas sobre el curso de formación mediante plataforma e-learning con imagen DTCOPLUS ContiGo (aula virtual); Una vez proporcionada la clave de acceso, el titular de la tarjeta dispondrá de un periodo de 15 días laborales para su realización. Al finalizar el curso el titular de la tarjeta recibirá un certificado acreditivo de 10 horas de formación. El contenido de los cursos puede consultarse en la Web.
No es posible acumular ni tampoco ceder a terceros los cursos.
Los cursos tienen atención personalizada de especialistas en transporte, que solventarán las dudas que se les planteen por medio de chat o de correo electrónico en el horario establecido.

Gestoría online contable, fiscal y asesoramiento:
El Titular de la Tarjeta puede darse de alta en el servicio, que consiste en una aplicación Web que realiza – para autónomos y para PYMES- declaraciones fiscales y confección de libros de comercio. El servicio incluye el módulo fiscal-contable y un módulo de asesoramiento. El módulo laboral no está incluido dentro del precio, pero podrá ser contratado directamente en la plataforma Web, una vez contratado el servicio. No está pensado – y por tanto, la Tarjeta Premium no debe contratarse por – para autónomos que declaran en regímenes forales o de estimación objetiva por módulos, Sociedades Anónimas, comunidades de bienes o cooperativas, ni negocios que tributen fuera del régimen general estatal. Al contratar el servicio, el Titular deberá aceptar los términos y condiciones en la plataforma Web.



MÓDULO CONTABLE-FISCAL

Los titulares podrán acceder a la plataforma Web al objeto de que a través de ella, pueda por sí mismo, (i) generar y llevar los documentos de naturaleza contable que se relacionan a continuación, (ii) así como generar y presentar en plazo, aquellos modelos tributarios que encontrándose relacionados en el cuadro fiscal siguiente, el Titular de la tarjeta estuviera legalmente obligado a presentar:

 I) Documentación contable:

• Libro Diario

• Libro Mayor

• Cuenta de Pérdidas y Ganancias

• Balance de Situación

• Balance de Sumas y Saldos

• Confección de los libros oficiales para su legalización ante el registro oficial que corresponda según la legislación vigente

• Confección de las cuentas anuales del ejercicio para las sociedades de responsabilidad limitada (S.L.)

• Inventario

• Confección del Libro Oficial de Ingresos, Gastos y Bienes de Inversión (para profesionales y entidades en régimen de atribución de rentas)

• Libros de Facturas Recibidas y Emitidas


II) Cuadro Fiscal:

IMPUESTO: Retenciones.
MODELO: 111
CONCEPTO: Retenciones e ingresos a cuenta. Rendimientos del trabajo, de actividades profesionales, de actividades agrícolas y ganaderas, premios y profesionales sin trabajadores en la empresa.
Est. Dir. N/S: SI
S.L.: SI
RESUMEN ANUAL: 190

IMPUESTO:
MODELO: 115
CONCEPTO: Retenciones e ingresos a cuenta. Rentas o rendimientos procedentes del arrendamiento o subarrendamiento de inmuebles urbanos.
Est. Dir. N/S: SI
S.L.: SI
RESUMEN ANUAL: 180

IMPUESTO:
MODELO: 123
CONCEPTO: Retenciones e ingresos a cuenta. Determinados rendimientos del capital mobiliario o determinadas rentas.
Est. Dir. N/S: SI
S.L.: SI
RESUMEN ANUAL: 193

IMPUESTO: I.R.N.R.
MODELO: 216
CONCEPTO: Impuesto de la Renta de No Residentes. Rentas obtenidas sin mediación de establecimiento permanente. Retenciones e ingresos a cuenta
Est. Dir. N/S: SI
S.L.: SI
RESUMEN ANUAL: 296

IMPUESTO: Pagos fraccionados.
MODELO: 130
CONCEPTO: Pago fraccionado. Empresarios y profesionales en Estimación Directa.
Est. Dir. N/S: SI
S.L.: NO
RESUMEN ANUAL: 100/184

IMPUESTO:
MODELO: 202
CONCEPTO: Impuesto Sociedades. Pago fraccionado régimen general.
Est. Dir. N/S: NO
S.L.: SI
RESUMEN ANUAL: ---

IMPUESTO: I.S.
MODELO: 200
CONCEPTO: Impuesto Sociedades.
Est. Dir. N/S: NO
S.L.: SI
RESUMEN ANUAL: ---

IMPUESTO: IVA
MODELO: 303
CONCEPTO: Impuesto sobre el Valor Añadido. Autoliquidación.
Est. Dir. N/S: SI
S.L.: SI
RESUMEN ANUAL: 390

IMPUESTO: IGIC
MODELO: 420
CONCEPTO: Liquidación trimestral IGIC.
Est. Dir. N/S: SI
S.L.: SI
RESUMEN ANUAL: 425

IMPUESTO:
MODELO: 415
CONCEPTO: Declaración anual de terceras personas.
Est. Dir. N/S: SI
S.L.: SI
RESUMEN ANUAL: 415

IMPUESTO: Declaraciones informativas.
MODELO: 349
CONCEPTO: Declaración trimestral recapitulativa de operaciones intracomunitarias.
Est. Dir. N/S: SI
S.L.: SI
RESUMEN ANUAL: 349

IMPUESTO: 347
MODELO: Declaración anual operaciones con terceras personas.
CONCEPTO:
Est. Dir. N/S: SI
S.L.: SI
RESUMEN ANUAL: 347

Con respecto al Impuesto General Indirecto Canario (IGIC), estos servicios fiscales sólo comprenden el régimen general y simplificado del IGIC.
Exclusiones por razón de los sujetos
La generación de los libros oficiales y cuentas anuales, de forma automática a través del programa, sólo será posible para aquellos Titulares que hubieran cerrado su ejercicio contable anterior.
Con respecto al modelo 200 del Impuesto de Sociedades, su generación y presentación de forma automatizada igualmente sólo será posible para aquellos Titulares que hubieran cerrado el ejercicio contable anterior.
Asimismo, quedan excluidas del presente Módulo, las entidades sujetas a los siguientes planes contables sectoriales: aseguradoras, de transporte aéreo, cooperativas, del sector eléctrico, empresas del sector vitivinícola, sociedades anónimas deportivas, federaciones deportivas, inmobiliarias, constructoras, concesionarias de infraestructuras públicas de abastecimiento y saneamiento de agua y de asistencia sanitaria, y entidades sin fines lucrativos.

Exclusiones por razón de la materia

Se encuentran expresamente excluidos de este Módulo:
- Los siguientes regímenes especiales de IVA: agricultura, ganadería y pesca (autónomos), bienes usados, oro de inversión, agencias de viajes, ventas a distancia y servicios vía electrónica.
- El régimen de devolución mensual de IVA.
- La gestión de los siguientes impuestos especiales: Hidrocarburos, Tabaco, Juego, Bebidas, Electricidad, Primas de Seguro y Vehículos de Transporte.
- La generación y presentación telemática de los modelos forales del País Vasco y Navarra.
- La presentación telemática de los modelos tributarios del Impuesto General Indirecto de Canarias, salvo el modelo 415, el cual sí se podrá presentar de forma telemática. Todo ello sin perjuicio de la posibilidad de generar el modelo respectivo a través de la Web, siendo de responsabilidad del Titular su presentación

MÓDULO ASESORAMIENTO

El servicio de asesoramiento consistente en la resolución de consultas de naturaleza contable y fiscal planteadas por el Titular a través de la Plataforma Web.
Dicha resolución de consultas se llevará a cabo por vía telemática, en un plazo máximo de 2 días hábiles (48 horas).
Cuando el Titular necesitare una aclaración o una resolución más detallada a su consulta, ésta a su solicitud se podrá también resolver por vía telefónica.
El Titular tendrá derecho a un máximo de cinco (5) aclaraciones por consulta.
Se encuentran expresamente excluidas del presente servicio, la revisión o elaboración de documentos y así como cualquier otra actividad de asesoramiento no contemplada en las presentes Condiciones Generales.